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天猫京东售前客服

招聘企业:山东新稀宝股份有限公司

人数: 若干 学 历: 大专及以上
薪资待遇: 面议 工作年限: 不限
工作地点: 济南高新区 工作性质: 全职
专 业: 不限 年 龄: 不限
语言/程度: 不限 起止时间: 2017-12-31

工作内容及要求

岗位职责:

1、  通过在线交流工具及时与客户进行沟通;

2、  统计记录交易信息和客户相关信息;

3、  客户跟踪、回访、投诉、售后问题的处理;

4、  产品知识、客户回访等相关话术的总结。

 

任职要求:

1、  了解淘宝、天猫、京东交易规则与购物流程,旺旺、QQ等网络聊天工具;

2、  掌握使用WORD、EXCEL等办公软件,打字速度不能低于60字/分;

3、  具有较强的责任心、团队合作意识、能承受一定的工作压力;

4、  思维敏捷,有很好的亲和力;

5、  大专及以上学历,具有较强的沟通表达能力;

6、  有营养学、生物医药专业者优先;

7、  从事过淘宝客服工作者优先。


这里有
 1、傲娇的薪资待遇,基本工资+提成+季度奖金+年终奖 ;
 2、节假日低调奢华的福利待遇;
 3、不定期组织旅游(别人爱说啥就说啥,咱们说走就走);
 4、说胳膊肘往里拐,自家产品享受内部价,该出手时就出手。

 5、每周至少休息2天

工作地址

山东省济南市高新区舜华路大学科技园北区G座

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